Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Kennzahlensystem

Die Balanced Scorecard ist ein ganzheitliches Kennzahlensystem, das weit über rein ökonomische und quantitative Kennzahlen hinaus geht. Sie berücksichtigt sämtliche Prozesse einer Messebeteiligung oder eines Events und integriert dabei Verhaltens-, Wissens-, Entwicklungs- und Einstellungsaspekte aller Prozessbeteiligten. Neben finanziellen Kennzahlen berücksichtigt sie noch weitere, unverzichtbare Aspekte: die Kundenperspektive, die interne Prozessperspektive sowie die Mitarbeiterperspektive.

Strategie steuern

Mit der Implementierung einer FairControl Balanced Scorecard helfen wir Ihnen, Unternehmenstrategien in das tägliche Messe- und Eventgeschäft zu übersetzen. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir, was strategischer Erfolg in Ihrem Umfeld überhaupt bedeutet. Wir beraten Sie darin, welchen Key Performance Indikatoren (KPI) für Sie geeignet sind, helfen Ihnen bei der Auswahl geeigneter Datenquellen und führen alle nötigen Datenerhebungen und Analysen für Sie durch.

Finanzen

Welche Zielsetzungen leiten sich aus den finanziellen Erwartungen unserer Kapitalgeber ab?

Markt

Welche Ziele sind hinsichtlich Struktur und Anforderungen unserer Kunden zu setzen, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen?

Prozesse

Welche Ziele sind hinsichtlich unserer Prozesse zu setzen, um Ziele der Finanz- und Kundenperspektive zur erfüllen?

Mitarbeiter

Welche Ziele müssen Team oder Personaldienstleister erfüllen, damit wir unsere Ziele erreichen? Welche Voraussetzungen müssen wir hierzu schaffen?

Ganzheitlich, aus allen Perspektiven

Die FairControl Balanced Scorecard hat den Anspruch, Messen oder Events von allen Seiten mess- und steuerbar zu machen. Daher betrachten wir nicht nur die Wirkung im Markt, sondern konzentrieren uns ebenso auf Prozesse, Mitarbeiter und Finanzen. Nur so lassen sich Input- und Outputfaktoren ganzheitlich identifiziern.

Konkret und individuell

Im Rahmen der Implementierung der FairControl Balanced Scorecard konretisieren wir Zielestellungen und erarbeiten Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer Strategy Map. Dies erleichtert die zielgerichtete Auswahl und Planung von strategischen Aktivitäten. Sie sehen auf einen Blick, welche Prozesse in Gang gebracht werden müssen, welchen Anforderungen die Mitarbeiter zu erfüllen haben, sowie welches Ergebnis Sie hierdurch im Markt und auf finanzieller Seite erzielen.

Einfach, verständlich und prägnant

Wir bestimmen mit Ihnen messbare Indikatoren für harte und weiche Ziele und erarbeiten für Sie deren Operationalisierung. Wir versetzen Sie in die Lage, Ihren Zielerreichung mit nur einer Maßzahl auszudrücken, jedoch gleichzeitig zu analysieren, inwieweit einzelne harte und weiche strategische Ziele erreicht wurden. Die Balanced Scorecard liefert zudem Einblicke in noch schlummernde Potenziale. Und das alles einfach dargestellt in einem kurzen, prägnanten KPI Dashboard, für das sich auch das Top Management interessieren wird.

Vergleichbar und langfristig nutzbar

Das Ergebnis unterschiedlicher Messebeteiligungen oder einzelner Events werden durch die Balanced Scorecard vergleichbar. Ihre Balanced Scorecard muss daher nicht für jede Veranstaltung neu entwickelt werden, sondern gilt langfristig. Einmalig implementiert wird Sie zum Standard der Erfolsmessung, dient es als internes Kommunikationstool, Performance Messsystem und Instrument zur strategischen Steuerung.

Was leistet die Balanced Scorecard für Sie?

Konkretisierung

Übersetzung vager strategischer Aussagen in konkrete, messbare und leicht nachvollziehbare Zielformulierungen und Maßnahmen

Strukturierung

Verbesserte Strategiekommunikation: Nur wenn bekannt ist, welche Schwerpunkte zu setzen sind, kann auch entsprechend gehandelt werden

Verständnis

Verbesserung eines gemeinsamen Strategieverständnisses: Strategiegerechte Koordination kann nur erfolgreich sein, wenn ein gemeinsames Verständnis der Situation und der Lösungswege existiert

Verbindlichkeit

Steigerung der Konsistenz zwischen strategischer und operativer Planung

CASE STUDY: FairControl Balanced Scorecard

3 in 1: Funktionen der Balanced Scorecard

[us_testimonial author=“Jakov Cavar“ company=“Geschäftsführer“]Wir messen Ihren Kommunikationserfolg ganzheitlich mit dem strategischen Kennzahlen-System der Balanced Scorecard, das auch nicht-finanzielle Erfolgsfaktoren berücksichtigt und Ihnen die Erfolgsbeurteilung somit auch unter qualitativen und strategischen Aspekten ermöglicht. So wird Erfolg planbar, überprüfbar und steuerbar – aus jeder Perspektive.[/us_testimonial]
Ihr Ansprechpartner

Jakov Cavar

+49 89 85 89 62 50

jakov.cavar@faircontrol.de

Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne.

Menü