Qualitätssicherung bei Wegeverlaufsanalysen
Um Ihnen bei unseren Wegeverlaufsanalysen und Verhaltensbeobachtungen valide und hochwertige Ergebnisse garantieren zu können, sind die folgenden Qualitätssicherungsmaßnahmen feste Bestandteile unserer Wegeverlaufsanalysen:
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gründliche Auswahl und Schulung der FairControl Beobachter
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Mitverfolgung der ersten Wegeverlaufsanalysen sowie Überprüfung auf Übereinstimmung mit den Test-Analysen eines FairControl Supervisors
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Prüfung der Erhebungssituation: Entstehen Verzerrungen durch den Beobachter? Ist eine verdeckte Beobachtung der Besucher tatsächlich möglich?
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Überprüfung des Beobachtungsschemas: Sind die erarbeiteten Kategorien tatsächlich ausreichend und vollständig? Ist das Schema praktikabel?
- Überprüfen der Stichproben-Auswahl: Wird zum richtigen Zeitpunkt beobachtet? Gibt es äußere Einwirkungen oder Störfaktoren zum Zeitpunkt der Beobachtung, die die Ergebnisse beeinflussen könnten?