Qualitätssicherung bei Medien-Resonanz-Analysen
Grundlage unserer Medien-Resonanz-Analysen sind systematische Inhaltsanalysen der Medienberichterstattung, die wir mit Hilfe elaborierter „Codebücher“ durchführen. Ein Codebuch ist ein exakt definiertes Kategorienschema, in dem angegeben wird, welche Bestandteile etwa eines Zeitungsartikels wie zu codieren sind. Es enthält ausführliche Anweisungen zur Codierthematik (Welche im Artikel erwähnten Ereignisse sollen codiert werden?), zu Codiereinheiten (Welche im Artikel angesprochenen Unternehmen, Produkte, Botschaften etc. sollen codiert werden?) und zu den Codierkategorien (Worauf ist bei dem Ereignis zu achten und in welchen Kategorien ist es zu codieren?).
Um die Reliabilität unseres Messinstruments zu gewährleisten, führen wir vor jeder Medien-Resonanz-Analyse einen umfassenden Pretest durch. Nach einer intensiven Schulung codieren die eingesetzten FairControl Mitarbeiter eine Stichproben-Auswahl der zu untersuchenden Berichterstattung. Im Anschluss daran wird überprüft, ob die Codierungen der einzelnen Mitarbeiter übereinstimmen. Gibt es Abweichungen, wird das Kategorienschema optimiert und erneut getestet. Dies geschieht so lange, bis die gebildeten Kategorien vollständig, trennscharf und verständlich sind – und somit die Reliabilität der Messungen garantiert werden kann.