Promotion-Checks

Promotion-Aktionen verleihen Produkten „ein Gesicht“. Über die Intensivierung der Beziehung zwischen Marke und Konsument hinaus lassen sich Promotion-Einsätze daher auch als wirkungsvolles Instrument der Verkaufsförderung einsetzen.

Die Konzeption und Durchführung, insbesondere breit angelegter Promotion-Maßnahmen ist sehr anspruchsvoll. Neben der Organisation geeigneter Promotion-Flächen und einer Vielzahl logistischer Herausforderungen (z. B. Auf-, Abbau und Transport der Promotion-Stände) ist vor allem eine fundierte Personalplanung notwendig. Dabei gilt es zunächst, ein geeignetes Team auszuwählen und zu schulen sowie alle Einsatzzeiten zu planen. Darüber hinaus ist sicherzustellen, dass das Promotion-Personal vor Ort auch motiviert arbeitet.

Die FairControl Promotion-Checks ermöglichen es Ihnen, den Erfolg Ihrer Promotion-Aktionen systematisch zu evaluieren und zu überprüfen.

Ziele

  • Exakte Messung des Erfolgs Ihrer Promotion-Kampagnen sowie die Entwicklung von Lösungsvorschlägen zur Optimierung Ihrer Promotion-Strategie
  • Systematische Kontrolle und Steuerung der Kaufimpulse
  • Optimale Gestaltung Ihrer Promotion-Botschaften im Hinblick auf Erinnerungsgrad sowie Verständnis und Glaubwürdigkeit der kommunizierten Produktbotschaften
  • Messung der erzielten Promotion-Kontakte
  • Qualitätskontrolle des eingesetzten Promotion-Personals

 
 

UNTERSUCHUNGSINHALTE

  • Botschaften:
    Werden die Marken- und Produktbotschaften erfolgreich kommuniziert? Welche Botschaften bleiben im Gedächtnis hängen, welche nicht?
  • Kaufimpulse:
    Gelingt es Ihnen, Interesse an den präsentierten Produkten zu wecken? Kann die Promotion-Aktion, die Probier- und / oder Kaufbereitschaft der Zielpersonen erhöhen?
  • Reichweite / Promotion-Awareness:
    Wie hoch ist die Reichweite Ihrer Promotion-Aktion, d. h. wie viele Zielpersonen hatten Kontakt damit? Welchem Besucheranteil im unmittelbaren Umfeld ist die Promotion-Aktion aufgefallen?
  • Imagewirkung:
    Wie wird die Promotion-Aktion emotional wahrgenommen? Wie werden Atmosphäre und Design des Promotion-Stands (falls vorhanden) bewertet? Passen das Auftreten und die Optik Ihres Promotion-Personals zu Ihrem Image?
  • Servicequalität des Promotion-Personals:
    Gehen die Promotion-Mitarbeiter höflich, freundlich und engagiert auf die Besucher zu?
  • Beratungskompetenz:
    Wie glaubwürdig wirken die Promotion-Mitarbeiter? Sind die Erklärungen und Informationen zu den vorgestellten Produkten verständlich und nachvollziehbar?

  • Einsatzzeiten:
    Werden die vorgegebenen Einsatzzeiten eingehalten? Sind die Promotion-Mitarbeiter tatsächlich zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort?

Instrumente

 Die Instrumente, auf die wir bei unseren Promotion-Checks zurückgreifen:

  • Befragung der angesprochenen Personen
  • Mystery Visits
    zur objektiven Überprüfung der Motivation, Beratungskompetenz und Serviceorientierung Ihres Promotion-Personals
  • Verhaltensbeobachtung des Promotion-Personals
    • standardisierte Verhaltensbeobachtung mit Hilfe eines exakt definierten Kriterienkatalogs
    • zur objektiven Dokumentation der Arbeit Ihres Promotion-Personals (Arbeitszeiten, Gesprächsinitiative, Gesprächsdauer, vereinbarungsgemäße Kleidung etc.)

 

Hier bekommen Sie mehr persönliche Informationen: Kontakt